先日フリーダイヤルでこんなことを聞かれました

「2歳の子供にルタ・スキンローションをつけてもいいですか？」


お電話をかけてこられたのはおばあさまでご自身のお孫さんの事について。


この2歳のお子様は肌が乾燥気味なので

ミルキージェルⅡを使っていらっしゃいます。

乾燥がどうも気になるのでスキンローションも

特に保湿成分がいっぱいのルタ・スキンローションを！と考えられたそうです


2歳のお子様にどうだろう・・・？？と思ったので

Hインストラクターに確認したところ

お風呂上がりにモイストオイルを勧めて下さいとの事。

早速お聞きしていたお電話番号に再度お電話してお伝えしました。

後日事務所の方から

そのお客様からのお礼のFAXが届きました

「本当に難うございました」の一言に

連携プレーで迅速に対応出来て良かったな～と実感

当たり前の事に対してのお心あるメッセージに

5月の風のような爽やかな気分になりました


【担当：coquette】


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