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2019_08
29
(Thu)09:37

愛あるお問い合わせお待ちしております(^▽^)/

  いや~今年の夏は本当に暑かったですね

  これだけ暑いと

  普段はスキンケアやお手入れをちゃんとされている方でも

  さぞ大変だったのでは・・・と思います


  それを裏付けるようなお問い合わせがありました

  そのお客様は

  長年フェローニアを使って下さっているそうなのですが

  「ピールオフパックが固まらないので

  きちんと剥がすことが出来ずイライラする。

  今迄と処方が変わりましたか?」

  
  関東営業所長に確認したところ

  特に処方が変わったという事はないそうで

  気を付ける点として

  *クーラーなどの効いている涼しい環境で使用する

  *塗る量を少し少な目にしてみる

  との回答をお客様に伝えました


  フェローニアのピールオフパックはノンアルコールのため

  鉱物油系のものと比べると乾くのに時間がかかりますが

  お肌には安心な成分です


  後日お客様から

  「扇風機を使用しながら使ってみたところ大丈夫でした

  とお礼の電話がありました


  こうして分からない事を

  直接営業所に聞いて頂けるのは有難いことです

  今回のケースでも

  お客様が面倒になってもう使わない!

  という事になることも考えられました

  
  こうして聞いて頂けるのは

  「フェローニア愛を持って下さっているから

  
  皆様、何か疑問点があればいつでもお問い合わせ下さい

  関東営業所一同心よりお待ちしております

  

  フェローニア関東営業所フリーダイヤル 0120-29-6189


               
【担当:coquteet】



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